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Termes et conditions

  1. Méthode de paiement : Paypal
  2. Veuillez noter que toute marchandise personnalisée n'est ni retournable ni remboursable
  3. Pour les articles non-personnalisés, vous disposez de 15 jours afin d'effectuer un retour advenant une défectuosité
Point de chute :

Fédération de Soccer du Québec
955, avenue Bois-de-Boulogne
bureau 210
Laval, Québec
H7N 4G1


Politique d'échanges et de retours

  • Si vous souhaitez annuler ou retourner votre commande, veuillez nous en aviser par écrit le plus rapidement possible;
  • Toute marchandise retournée aux fins de remboursement doit être accompagnée du numéro de commande;
  • Pour donner droit à un remboursement ou échange, tous les articles retournés doivent être dans leur état d'origine, comporter toutes leurs étiquettes et être considérés par Savi comme n'ayant pas été portés ou n'étant pas endommagés;
  • Veuillez noter que toute marchandise personnalisée (nom, numéro, etc) n'est ni échangeable, ni retournable, ni remboursable;
  • Pour les articles non-personnalisés, vous disposez de 30 jours suivant la réception de votre commande pour effectuer un retour ou échange. Le remboursement ou échange se fera uniquement sur la marchandise neuve, non utilisée et retournée dans son emballage original;
  • Les retours doivent se faire à votre point de chute (votre association de soccer). En cas contraire, à l’entrepôt Savi;
  • Dès que nous recevrons votre paquet à notre entrepôt, nous vérifierons l'état des articles. Votre retour sera inspecté et, lorsque nous aurons déterminé que les normes de retour ont été respectées, nous vous ferons l’échange ou vous rembourserons le coût de votre marchandise, ainsi que les taxes applicables, en utilisant le mode de paiement original. Les frais d'expédition originaux ne seront pas remboursés;
  • Veuillez allouer jusqu'à 10 jours ouvrables à partir de la réception de votre retour à notre entrepôt pour le traitement;
  • Aucun remboursement ou échange ne sera accepté après la période autorisée pour les retours et échanges;
  • Tous les achats d'articles en liquidation, ainsi que les shorts et pantalons de compression constituent une vente finale et ils ne peuvent être retournés ni échangés.